تحقق من أصالة المنتج باستخدام الباركود أو الرقم التسلسلي الفريد
أدخل المعرّف المطبوع على العبوة لعرض سجل المنتج وحالة التسجيل ومسار التخصيص والتاريخ المتاح.
- منتج مادي مختوم
- مسجل في سجلات هورا گلد
- ختم أمان ومعرّف فريد
معلومات واضحة وتجربة أكثر اطمئناناً
فحص باركود أو رقم المنتجات المغلفة والمختومة.
معرّف فريد لكل قطعة
يتم تتبع كل منتج ذي رقم تسلسلي بباركود محدد خلال المخزون والتسليم.
سجل أحداث ظاهر
عند توفر البيانات تظهر أحداث التسجيل والتخصيص والبيع والتسليم.
تنبيه عند الاختلاف
غياب المعرّف أو عدم تطابق التفاصيل يعني الحاجة إلى مراجعة الدعم.
من المراجعة إلى النتيجة خطوة بخطوة
أدخل المعرّف المطبوع على العبوة لعرض سجل المنتج وحالة التسجيل ومسار التخصيص والتاريخ المتاح.
- ١
إدخال المعرّف
اكتب الباركود أو الرقم التسلسلي كما هو مطبوع على العبوة.
- ٢
البحث في السجلات
يفحص النظام سجل المنتج والأحداث المرتبطة به.
- ٣
مقارنة التفاصيل
طابق نوع المنتج والوزن والحالة والتفاصيل الظاهرة مع القطعة الفعلية.
- ٤
الإبلاغ عن اختلاف
استخدم محادثة الدعم إذا لم تظهر نتيجة أو لم تتطابق.
طابق السجل الرقمي مع الختم والمنتج الفعلي
يجب مراجعة نتيجة النظام مع سلامة الختم والوزن والمعلومات المطبوعة على العبوة.
- فحص الختم من العبث
- مطابقة الرقم التسلسلي كاملاً
- عدم قبول منتج بتفاصيل مختلفة
تحقق من معرّف المنتج الآن
للحصول على نتيجة دقيقة، أدخل الحروف والأرقام تماماً كما تظهر على العبوة.
تغطي النتيجة بيانات هورا غولد ولا تستبدل الفحص الفيزيائي المتخصص عند الشك.
ختم سليم
يجب ألا تظهر آثار فتح أو تمزيق أو عبث على العبوة.
رقم متطابق
يجب أن يتطابق المعرّف على الملصق والفاتورة ونتيجة التحقق.
مواصفات متطابقة
راجع نوع المنتج والوزن والحالة المعروضة.
الأسئلة المتكررة
تغطي النتيجة بيانات هورا غولد ولا تستبدل الفحص الفيزيائي المتخصص عند الشك.
ماذا أفعل إذا لم يظهر المعرّف؟
راجع الكتابة والأرقام الفارسية أو اللاتينية أولاً. إذا لم تظهر نتيجة فأرسل صورة العبوة والمعرّف إلى الدعم.
هل النتيجة وحدها تضمن الأصالة؟
لا. التحقق الرقمي أحد عناصر الفحص ويجب أيضاً مطابقة الختم والمواصفات الفعلية.
ما المعلومات التي تظهر في النتيجة؟
بحسب مستوى الوصول وحالة المنتج قد يظهر النوع والوزن والرقم والفرع أو الأحداث القابلة للنشر.
تحقق من المعرّف قبل استلام المنتج أو نقله
يساعد التحقق السريع على اكتشاف الاختلافات قبل إتمام التسليم.